Preguntas frecuentes

Newinlook es una empresa global de diseño y fabricación de vestimenta y moda. Fundada en 2012, Newinlook ha ofrecido a sus clientes una forma cómoda de comprar una amplia selección de vestidos para eventos a precios atractivos a través de www.Newinlook.com. Desde un sofisticado vestido de noche hasta un brillante vestido de fiesta, desde un impresionante vestido de novia hasta un elegante vestido de dama de honor; Newinlook ofrece todo lo que sueña una mujer.
Como empresa de moda emergente, nuestra misión es ofrecer diseños de moda, marketing de marca eficaz y entrega eficiente y oportuna de productos de un sistema de estilo de vida completo a un cliente global. Trabajamos con cientos de diseñadores jóvenes y talentosos para crear los mejores vestidos y modas para nuestros clientes. A través de una extensa investigación y nuestro gran conocimiento de nuestra base de clientes, Newinlook ofrece vestidos de talla grande de gran calidad. También podemos confeccionar vestidos a medida según medidas específicas.

Newinlook ha vendido con éxito más de 1 millón de vestidos en todo el mundo y Amazon la ha nombrado "la marca global del mañana". Newinlook tiene los vestidos para los momentos más importantes de tu vida.

Realizar su pedido

¿Tienes una tienda?

En este momento, estamos exclusivamente en línea. Si bien tenemos una oficina en Los Ángeles, no estamos preparados para visitas internas periódicas. ¡Al eliminar el lado de la tienda, podemos mantener nuestros precios más amigables para su billetera!

¿Cuándo debo hacer mi pedido?

Para mantener precios bajos y ser amigables con el medio ambiente, hacemos todos nuestros vestidos por encargo. Esto significa que lleva tiempo confeccionar los vestidos y luego entre 3 y 15 días hábiles para que se los envíen. Por ello, te recomendamos realizar tu pedido al menos un mes antes de que lo necesites.


Tamaño estándar

¿Cuáles son sus tamaños estándar?

Actualmente, todos nuestros vestidos vienen en tallas US 2-US 26w.

¿Qué talla tengo?

Todos nuestros vestidos tienen aproximadamente las mismas medidas (excepto el largo, por supuesto) en nuestras tallas estándar, y todos son fieles a las tallas de novia. La mejor manera de determinar qué talla te quedará mejor es hacer coincidir tus medidas con nuestra práctica tabla de tallas, que también se incluye en la página de pedido de cada vestido.

Cómo encontrar tu ajuste en estilos sin tirantes:

Debes llenar la copa para sostener la bata. Base su talla en la medida de la cintura. No hay mucho margen de maniobra en los estilos sin tirantes, ¡están hechos para ser cómodos! Si bajas una talla y tu cintura es un poco más grande que la medida indicada, existe la posibilidad de que tengas algunos problemas para subir la cremallera del vestido. ¡Siempre es mejor hacerlo más grande y recogerlo que esperar tener suficiente tela para dejarlo salir!

Cómo encontrar tu ajuste en estilos con tirantes y mangas:

El busto tiende a ser un poco más grande, así que asegúrate de poder rellenar esta área para lograr una buena apariencia. Si tienes un busto un poco más grande (aproximadamente una pulgada más grande), el vestido aún debería lucir bien, pero puede que te quede un poco ajustado. No hay mucho espacio adicional en la cintura, por lo que si eres un poco más grande que la medida indicada en la tabla de tallas, ¡puedes tener algunos problemas para subir la cremallera! ¡Siempre es mejor hacerlo más grande y recogerlo que esperar tener suficiente tela para dejarlo salir! Si sus medidas no cuadran del todo, es posible que deba aumentar una talla o más para llegar a la coincidencia más cercana y luego hacer que su sastre local la modifique para que se ajuste. Por ejemplo, si tienes una talla 12 de EE. UU. en la cintura pero tus otras medidas coinciden con una talla 4 de EE. UU., igual querrás elegir una talla 10 o 12 de EE. UU. para que se ajuste a tu cintura y luego tener el vestido. adaptado hacia abajo. Y, por supuesto, ¡siempre existe nuestra opción de tamaño personalizado!

Tamaño personalizado

¿Puedo devolver mi vestido personalizado?

Los vestidos personalizados se confeccionan específicamente según las medidas que proporcionas durante el proceso de pago, lo que significa que nadie más podrá usar ese vestido una vez terminado. Debido a esto, no podemos aceptar devoluciones de vestidos personalizados. ¡Lo siento mucho, amor! ¡Asegúrate de verificar tres veces todas tus medidas y tu color! Para brindar asistencia adicional, ofrecemos un reembolso limitado por modificaciones (que puede ser de hasta el 15 % del precio en línea) solo para nuestros tamaños personalizados, simplemente envíe una imagen de su recibo del sastre a través de su cuenta Newinlook.com y lo haremos. ¡Haz el resto! ¡Sí, es así de fácil!

Talla de maternidad

Si no vas a pedir un estilo específico para maternidad, querrás seguir nuestras recomendaciones sobre cuándo debes pedir vestidos normales. Nuestra regla general para la maternidad es que su barriga crecerá aproximadamente 1 pulgada cada 4 semanas. Mida su cintura en la parte más grande de vez en cuando y luego agregue una pulgada a su cintura cada 4 semanas previas a la fecha del evento. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda para determinar sus medidas, simplemente contáctenos con la medida de su cintura ahora y la fecha del evento y podremos determinar cuánto extra debe agregar a su cintura.

¿Cómo funciona el tamaño personalizado?

Ofrecemos tallas personalizadas básicas utilizando las medidas de su busto, cintura, cadera, altura y del hueco al piso para ayudar a reducir sus posibles costos de alteración. Si bien haremos su pedido de acuerdo con las medidas proporcionadas, su vestido puede requerir modificaciones adicionales a su cargo y es posible que no aparezca exactamente como aparece en línea.

Los vestidos personalizados se confeccionan específicamente según las medidas que proporcionas durante el proceso de pago, lo que significa que nadie más podrá usar ese vestido una vez terminado. Debido a esto, no podemos aceptar devoluciones de vestidos personalizados. ¡Lo siento mucho, amor! ¡Asegúrate de verificar tres veces todas tus medidas y tu color!

Color y cuidado

¿Cómo puedo asegurarme de que todos mis vestidos sean del mismo color?

Por supuesto, la consistencia del color es de suma importancia. Sin embargo, existe la posibilidad de que haya ligeras variaciones si se realizan varios pedidos en diferentes momentos. ¿Por qué? Básicamente, la tela se tiñe en lotes grandes, lo que ayuda a mantener la consistencia en todos los vestidos hechos en cada lote. Luego tiñen otra gran cantidad de tela y, aunque sabemos que trabajan muy duro para obtener el mismo color cada vez, puede haber ligeras variaciones.

Para asegurarse de que todos los vestidos se fabriquen con el mismo lote de tinte, deberá recibir todos sus pedidos con un plazo de 24 horas de diferencia entre sí. 24 horas después de realizar el primer pedido, comenzaremos la producción de cualquier pedido confirmado y pagado que se haya realizado. Después de 24 horas, no podemos garantizar que los pedidos tardíos se incluyan en el mismo lote de tinte que el resto de su grupo. Tenga en cuenta que las resoluciones de pantalla pueden alterar la apariencia de los colores en su computadora dependiendo de cómo la haya configurado.

Tenga en cuenta que solo podrá seleccionar una fiesta por pedido.


Devoluciones, Cancelaciones, Cambios

Política de Cancelaciones y Cambios

Todos los pedidos de vestidos cancelados dentro de las 24 horas posteriores a la compra serán elegibles para un reembolso completo.
Todos los pedidos de vestidos cancelados dentro de los 7 días serán elegibles para un reembolso parcial del 50%.
Todos los pedidos de vestidos no se pueden cancelar ni cambiar después de 7 días.
Newinlook sólo acepta un reembolso parcial o completo del artículo que tenga un problema por descuido nuestro. Eso significa que no podemos garantizar un reembolso si el problema con el artículo no es causado por Newinlook.

Vuelve el vestido

Debe comunicarse con nosotros dentro de los 2 días hábiles (a partir de la fecha en que se recibió el artículo) si desea devolvérnoslo.
Si va a devolvernos un artículo, primero debe comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente; Nuestro representante de atención al cliente se lo aclarará y deberá enviarnos el artículo dentro de los 14 días (a partir de la fecha de recepción del artículo). Proporcione una explicación detallada en el paquete de devolución (incluido el número de pedido, el destinatario y el motivo de la devolución).
Después de recibir el vestido devuelto, nuestro almacén deducirá todos los costos de almacenamiento, tela y mano de obra. Por eso animamos a los clientes a que se queden con los vestidos si sólo hay un pequeño problema; Reembolsaremos entre el 10% y el 20% a las personas que modifiquen sus vestidos localmente.
Cuando envíe el vestido, marque el precio entre 5 y 10 dólares, ya que el vestido no tiene valor para usted.
Solo podemos garantizar su reembolso después de recibir el artículo en buenas condiciones cuando se lo enviamos. Y usted debe ser responsable de la tarifa de envío.

Preste atención: ¡todas las devoluciones deben ser acordadas primero por nuestro servicio! ¡No se aceptarán paquetes devueltos por uno mismo!